近日，共青團(tuán)湖北省委下發(fā)《關(guān)于表彰2017年度全省優(yōu)秀共青團(tuán)員、全省優(yōu)秀共青團(tuán)干部、全省五四紅旗團(tuán)委、全省五四紅旗團(tuán)支部（總支）的決定》，交旅集團(tuán)所屬公交集團(tuán)余準(zhǔn)獲“全省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。
　　
　　別看他年齡不大，卻已是一路公交線路的班長(zhǎng)。他每天開5個(gè)班次車，看同樣的風(fēng)景，說(shuō)同樣的話，堅(jiān)持用微笑擦亮服務(wù)窗口，將公交人“服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的品質(zhì)在12米的車廂內(nèi)完美詮釋，贏得了乘客的一致好評(píng)。他，就是宜昌公交集團(tuán)一分公司B1路車班長(zhǎng)余準(zhǔn)，曾多次做好人好事，短短兩年多，收到三面錦旗，五封感謝信。
　　
　　風(fēng)雨兼程，見(jiàn)證堅(jiān)守
　　
　　余準(zhǔn)曾在北京衛(wèi)戍區(qū)服役，退伍后進(jìn)入宜昌公交集團(tuán)。剛?cè)肼殨r(shí)，由于公交行業(yè)的特殊性，一天坐班8小時(shí)很不適應(yīng)，但他憑借著一股不服輸?shù)膭蓬^，從放單以來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)一次。
　　
　　余準(zhǔn)是?？飘厴I(yè)，盡管平日工作繁忙卻絲毫不放松自我學(xué)習(xí)與提升。入職后，他對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，自學(xué)國(guó)家交通法律法規(guī)并學(xué)以致用。2017年，在公司舉行的班組長(zhǎng)競(jìng)聘中，余準(zhǔn)以高票當(dāng)選一路隊(duì)六班班長(zhǎng)，逐漸走上公司的管理崗位。
　　
　　“一路線是我們公司的預(yù)備役軍人示范線。也是我們分公司的一條主線，能當(dāng)選班長(zhǎng)既深感榮幸，也倍感壓力。”近三年的工作里，他風(fēng)雨兼程，陪伴著乘客在車廂度過(guò)一個(gè)又一個(gè)節(jié)日，卻很少陪自己家人，但他始終無(wú)怨無(wú)悔，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲公交人服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)的贊歌。
　　
　　余準(zhǔn)剛到班組長(zhǎng)崗位時(shí)，許多老職工認(rèn)為公司派了一個(gè)“小鮮肉”來(lái)管理，內(nèi)心里并不認(rèn)可。余準(zhǔn)了解情況后，但凡有空就找班組人員交流談心，有任何困難不遺余力幫助解決。在日常工作上，他嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻以預(yù)備役軍人示范線的榮譽(yù)激勵(lì)自己和班組人員，以身作則、以上率下，堅(jiān)持吃苦在前，享樂(lè)在后，很快獲得了全體班組成員的認(rèn)可和贊揚(yáng)。通過(guò)他的不懈努力，一路隊(duì)六班也慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀班組。
　　
　　突發(fā)變故，工作為先
　　
　　在大家眼里，他是個(gè)話不多，辦事卻雷厲風(fēng)行，年紀(jì)小，干活卻任勞任怨的有為青年。2016年年底，春運(yùn)客流高峰來(lái)臨，已經(jīng)連續(xù)工作了一個(gè)多月的余準(zhǔn)收到母親去世的消息，班組和車隊(duì)人員都勸他回去，他卻說(shuō)：“分公司換班人員少，我再請(qǐng)假班次怎么辦、乘客怎么辦，我把班跑完后再回家”。
　　
　　2017年9月份的一個(gè)下午，正在工作的他突然接到父親的電話，被告知爺爺去世了。當(dāng)時(shí)他的車上還有乘客，他告訴爸爸情況后決定堅(jiān)持跑班，沒(méi)有告訴任何人，也沒(méi)有跟車隊(duì)請(qǐng)假，堅(jiān)持跑完了當(dāng)天全部班次后才趕往殯儀館。第二天，余準(zhǔn)按時(shí)回到崗位繼續(xù)工作，六班班組的兄弟們卻再也忍不住向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)了他的實(shí)際情況。隊(duì)長(zhǎng)了解情況后強(qiáng)行將余準(zhǔn)換了下來(lái)，讓他安心回去照顧家人處理爺爺?shù)暮笫隆?br /> 　　
　　精致服務(wù)，用心用情
　　
　　一路線沿線乘客眾多，車內(nèi)管理難度較大，余準(zhǔn)卻總能營(yíng)造和諧的乘車環(huán)境。當(dāng)車內(nèi)擁擠時(shí)，他溫馨提示車內(nèi)乘客為老、弱、病、殘、孕讓座。遇到車上小孩嬉鬧，他會(huì)溫柔以待，對(duì)小朋友們輕言細(xì)語(yǔ)道，“你們?cè)谲嚿洗螋[，不僅自己容易摔倒，還可能導(dǎo)致他人受傷，如果你們不打鬧了，我就送你們一個(gè)小禮物。”余準(zhǔn)定期會(huì)去超市買點(diǎn)小糖果，盡管價(jià)值并不高，但車上的學(xué)生們?yōu)榱艘粋€(gè)小禮物，都爭(zhēng)著比誰(shuí)乘車更文明，車廂內(nèi)也是處處盛開和諧之花。
　　
　　作為家庭的一員，余準(zhǔn)有太多的愧疚，家庭的重?fù)?dān)更多的是落在了他的身上，但作為一名公交人，他堅(jiān)持將工作放在首位，他是優(yōu)秀的，將自己的滿腔熱情投身到服務(wù)乘客中去，盡管風(fēng)雨兼程，也無(wú)怨無(wú)悔。