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見義勇為灑熱血 傾心服務暖乘客 王波:十米公交車廂續(xù)寫“軍人風采”

  • 分類:媒體聚焦
  • 作者:
  • 來源:三峽商報
  • 發(fā)布時間:2019-08-29
  • 訪問量:

【概要描述】

見義勇為灑熱血 傾心服務暖乘客 王波:十米公交車廂續(xù)寫“軍人風采”

【概要描述】

  • 分類:媒體聚焦
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  • 來源:三峽商報
  • 發(fā)布時間:2019-08-29 00:00
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詳情

  三峽商報全媒記者羅娜通訊員徐愛民楊曼雪
  
  閱讀提示
  
  近日,宜昌市伍家崗區(qū)政法委授予312路駕駛員王波伍家崗區(qū)見義勇為先進個人榮譽稱號。
  
  今年40歲的王波,是一名退伍軍人,雖已脫下了軍裝18年,但他視忠誠為靈魂,以奉獻為己任。當百姓生命財產(chǎn)遭受威脅時,他毅然決然挺身而出;當乘客需要幫助時,他積極熱情伸出援手;當面對巨額現(xiàn)金時,他毫不動心心系失主。王波以實際行動告訴人們軍人的本色,以精神力量續(xù)寫著軍人的榮光。
  
  人物檔案
  
  姓名:王波
  
  年齡:40歲
  
  崗位:宜昌公交集團有限責任公司312路公交駕駛員
  
  榮譽:2019年伍家崗區(qū)見義勇為先進個人
  
  
  
  勇斗歹徒危險時刻顯身手
  
  說起今年3月4日救人一事,王波仍有些不好意思。那天中午12時50分左右,王波將312路公交車停靠在萬達站候客時,他通過后視鏡看到一年輕小伙子正將??吭谡九_內(nèi)的電動車座費力地扳開,忽聽一男子大聲喝到:“住手,你動我的車干嗎,快來抓小偷呀!”不遠處一男青年正向站臺奔跑而來,隨手將攜帶的一臺電鉆砸向扳電動車的小伙子,而此時小伙子準備騎摩托車離開。
  
  原來扳車的小伙子是小偷,男青年一手將偷車的小伙子從車上扯了下來。小伙子迅速抽出一把匕首刺向男青年,他伸出右臂擋住匕首,頓時被劃傷鮮血直流,可他仍死死抱著小伙子不放手,兩人扭打了在一起。
  
  王波見情形不對馬上下車沖向兩人,當小伙子再次持刀刺向男青年胸前時,王波施展擒拿術,一只手將小伙子拿刀的手臂按住,另一只手迅速奪下他手中的匕首,然后將他制服。隨后,王波撥打了電話報警,當萬壽橋派出所民警趕來后,他駕車悄然離開。
  
  萬壽橋派出所民警多方打聽,才得知王波的工作單位。當王波見到民警時,他最關心的還是受害者的傷勢如何,當?shù)弥麩o性命之憂時,王波松了一口氣。他說:“我曾是一名軍人,雖然現(xiàn)在脫下了軍裝,但我永遠不會忘記一名軍人的諾言,用自己的實際行動踐行著軍人的榮光和英雄本色。”
  
  軍人本色任何地方不褪色
  
  1979年出生的王波,1999年12月為響應國家號召,他積極投身軍營,在駐澳部隊服役2年。由于王波擒拿格斗、軍體刺殺、防爆盾棍等樣樣表現(xiàn)優(yōu)異,多次被評為“優(yōu)秀士兵”。
  
  2016年,王波進入宜昌交運集團從事城際公交駕駛工作,2018年10月進入宜昌公交集團有限責任公司,成為一名公交駕駛員。雖然只有2年的軍旅生涯,但王波仍然有軍人很強烈的責任感,在新的崗位上延續(xù)了軍人吃苦耐勞,忠于職守的優(yōu)良品質(zhì)。
  
  王波深知自己肩上所擔負的責任,手握方向盤,關系的是千家萬戶的幸福安寧,他時刻提醒自己無論何時何地都要保持安全行車的高度警惕性,為確保行車安全,他認真關注每一個細節(jié),線路哪里有岔路、哪里有十字路口、哪里有學校、哪里人員密集等他都牢記于心,始終保持中速行駛,從不開霸王車、賭氣車,“坐他的車心里特別踏實,坐在車內(nèi)感覺不到顛簸,車內(nèi)干凈明亮,很舒服。”這是多次乘坐他車的乘客的切身感受。
  
  雖然王波是一名技術嫻熟的老司機,但他從不滿足,在工作之余從書本上學,也時常向老師傅虛心請教關于車輛操作、維護等方面的知識,使自己的能力不斷得到提升。路隊長趙榮峰說:“雖然王波只有短短的半年駕駛時間,累計行車已達2萬公里,可從未發(fā)生過任何大小安全事故。”
  
  不忘初心做好乘客貼心人
  
  退伍軍人脫掉的是軍裝,褪不掉的是軍魂,王波從踏入公交的那一刻起,他就把服務好乘客作為自己的行動指南。
  
  在工作中王波通過摸索,總結出了一套獨特的服務技巧,即:心態(tài)良好、面帶微笑、心思細膩、善于觀察、熱心幫扶、多站在乘客的角度著想。他的優(yōu)質(zhì)服務收獲的不僅僅是乘客的贊揚,更多的卻是感動。
  
  今年1月28日下午4時,王波駕駛車輛行至終點站萬達廣場站時,一位六旬老人卻沒下車。王波打聽得知,老人想給城里的女兒帶些農(nóng)產(chǎn)品,因路走太多致腿疾犯了。王波想將老人送往他女兒家,可老人不知道在哪站下車,老人女兒的電話又無人接聽。隨即他將老人扶到調(diào)度室休息,然后給他女兒發(fā)短信來接老人。最終,老人安全被家人接走,他懸著的心終于放了下來。
  
  王波不僅細心幫助乘客,還多次拾金不昧。有一天晚上收班時,王波檢查車輛發(fā)現(xiàn)座位下有一個錢包,打開一看,內(nèi)有2000多元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡、身份證、乘車IC卡等,他立即將錢包交給了分公司值班人員。
  
  第二天,失主領回了失而復得的錢包,為了表達謝意,請王波吃飯,可被他婉言謝絕。因為王波知道,如果給乘客多一份體貼和幫助,乘客內(nèi)心也會多一份溫暖和感動。
  
  采訪手記
  
  王波離開部隊多年,但他的床頭至今還擺放著退伍時留下的軍裝,“每天看看這些東西,能時刻提醒自己不忘初心。”雖然脫下了軍裝,但他永遠不忘的是一名軍人的諾言,用自己的實際行動踐行著軍人的榮光和英雄本色。
  
  軍人的天職是保衛(wèi)祖國和保衛(wèi)人民,從入伍的那一天起,這份責任就深深地烙在了他們的心上。即使脫去軍裝,他們不忘初心,服務群眾。正是有了他們的默默守護,我們才有一個安寧、和諧、自由、發(fā)展的生活環(huán)境,他們是新時期當之無愧的最可愛的人。
  
 ?。ㄈ龒{商報全媒記者羅娜)

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